□ 胡立彪
央視“每周質量報告”近日報道,一些電商平臺上銷售的“遛娃車”導致多名兒童受傷。經過調查發現,按照標準要求“遛娃車”必須配備安全帶(即束縛系統),在檢測中,有42.3%的產品不符合要求。央視曝光后,市場監管部門立即開展調查,查封了4家涉事企業的產品,并對4家涉事企業的10余家上游供貨商立案調查。
網售“遛娃車”存在安全隱患,這再次提醒,在兒童用品質量安全問題上千萬不能大意,包括家長、生產企業、市場監管部門在內的所有相關者,都要高度重視,真正負起責任,以實際行動筑牢兒童用品質量安全防線。
兒童用品之所以容易出現質量安全風險,與此類產品具有特殊性有關,而這種特殊性由兒童本身的特殊性決定。兒童人群不同于成年人的最顯著的特殊性是他們體量較小,因此適合其使用的產品也要相應“縮小”。但兒童并非“縮小版”的成人,兒童產品也不能只是將成人用的產品縮小一號就行了。以口罩為例。兒童肺部發育不完全,呼吸道內阻大于成人,當佩戴的口罩存在過大的呼吸阻力時,兒童呼吸不暢會使大腦缺氧,引發嘔吐等身體反應,嚴重時甚至會導致死亡。正基于此,口罩企業不能按照一般的口罩標準生產兒童口罩,而應按《兒童口罩技術規范》等標準要求生產。
兒童的特殊性不能忽視,但也不能過分強調,否則也會出問題。不少家長認為,孩子的世界五彩斑斕,于是就給他們購買色彩鮮艷的東西。但兒童心理學家指出,注意力集中對于兒童學習成長非常重要,而顏色鮮艷、形狀多樣的文具等產品,往往會分散其注意力。而且,色彩沖擊力過強,會對兒童的視力和神經發育以及情緒產生不良影響。有的企業為滿足“兒童喜歡”的需求,會將兒童用品設計得五顏六色,但這些“高顏值”的產品卻可能潛藏更大隱患。市場監管部門提醒,一些附著在書皮、鉛筆袋上的鮮亮顏料,可能含有有害物質芳香胺以及鉛、汞等多種重金屬元素,兒童長期接觸此類物質,會增加健康風險。
過分強調兒童特殊性還帶來另外一個問題:有經營者制造“特殊性”噱頭進行不當商業炒作。目前在市場上能見到不少貼著“兒童專用”標簽的產品,如“兒童醬油”“兒童餅干”“兒童面條”等,號稱采用了某種高科技,專為兒童量身打造,受到一些家長的青睞。但業內專家指出,我國目前有關兒童食品的國家標準,主要針對的是3歲以下的嬰幼兒,3歲以上的兒童食品,生產執行的基本都是成人標準。也就是說,我國并未針對3歲以上兒童專門制定相關食品標準。兒童雖具有特殊性,但在許多情況下不必突出強調。3歲以上兒童由于消化吸收能力增強,需要攝取多樣化的、營養均衡的膳食,基于此,多數國家都沒有關于兒童食品的專門標準。如果超過了3歲的兒童仍強調其特殊性,甚至人為設計專門標準,反而會產生誤導,使兒童攝入的食品營養不均衡、不健康。其他產品領域情形大體類似。因此,市場上那些所謂“兒童專用”產品,多是商家忽悠人的營銷手段。
真正體現對兒童群體的重視,為他們提供適合其用的產品,就要摒棄以“小大人”視之的觀念,建立起“兒童視角”。“兒童視角”是一種態度,不光適用于與兒童對話交流,也普適于對待兒童群體的方方面面。企業生產兒童用品,尤其需要強調建立這種態度,真正用心研究兒童,把握他們的消費心理和真實需求,只有這樣才能生產出安全可靠的產品,保障兒童身心健康。
當然,對于政府職能部門來說,建立“兒童視角”也非常重要。要建立完善兒童用品法律法規標準,并能夠站在這個視角審視市場、做好監管。只有政府部門發揮職能作用,加上消費者“用腳投票”,給企業施加足夠強的外力,才能促使其改進發展思路和市場策略,主動把經營眼光調整到“兒童視角”,真正負起責任來為兒童生產有質量安全保障的產品。
《中國質量報》【觀象臺】